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Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1: Ambito di applicazione delle CGV

Le Condizioni Generali di Vendita qui redatte si applicano su tutti gli acquisti realizzati presso questo e-commerce "Entoteca De Peron", con ragione sociale De Peron S.A.S. di Donatella De Peron. Per conoscere le condizioni di vendita relative al proprio ordine, anche se l’ordine non è stato ancora effettuato, è sufficiente cliccare sulla voce di menù "Condizioni Generali di Vendita".

La creazione e il pagamento di un ordine implica l’adesione intera e senza riserve a tutte le clausole presenti nelle CGV. Un accordo che stabilisce delle condizioni speciali può essere accettato esclusivamente in forma scritta, altrimenti queste CGV sono applicate a tutti gli effetti di legge nelle relazioni contrattuali tra il Cliente e la società De Peron S.A.S.

Le offre presentate da De Peron S.A.S. sono riservate ai clienti privati e alle persone morali come le società, gruppi, cavisti sotto certe condizioni (matrimoni, vendita ad aziende).

Il cliente dichiara, previa convalida dell’ordine, di aver accettato queste CGV e di conseguenza, di aderirvi completamente.

Articolo 2: Modalità di acquisto

Tutti gli ordini sono effettuati su questo e-commerce.
Il cliente costituisce il proprio ordine scegliendo il numero di prodotti che desidera. Una volta effettuata la selezione, il cliente convalida il carrello e sceglie una delle modalità di pagamento.

Dopo aver accettato le Condizioni Generali di Vendita, l’ordine è considerato definitivo a pagamento avvenuto. Una conferma dell'ordine è inviata al cliente via mail.

Il servizio di controllo di De Peron S.A.S. detiene il diritto di esigere dal cliente i documenti d’identità e domicilio (es. carta d’identità, codice fiscale, visura camerale, numero di partita IVA intracomunitaria per le persone morali) per convalidare l’ordine. In caso di rifiuto dalla parte del cliente o della non conformità dei documenti, De Peron S.A.S. è in diritto di rifiutare e annullare l’ordine. Se il cliente rifiuta di sottomettersi a un controllo, tale rifiuto può annullare l’ordine.

Il servizio di controllo ha facoltà di annullare un ordine anche se ritiene che quest’ultimo presenta diverse anomalie o irregolarità (dubbi sull’identità del cliente, creazione di account irregolari…).

Conformemente alla legge n°80 336 del 1 maggio 1980, relativa alla riserva di proprietà, i prodotti rimangono di proprietà di De Peron S.A.S. finché gli stessi non siano stati pagati integralmente.

Il cliente diviene proprietario e responsabile degli articoli a partire dalla ricezione, e il trasferimento di proprietà vale come trasferimento di rischi.

Articolo 3: Modalità di pagamento e prezzi

Il pagamento dei prodotti si effettua tramite PayPal (con conto PayPal o mediante servizio Carta di Credito messo a disposizione di PayPal) e Bonifico Bancario.

PayPal
Pagamento diretto con Conto PayPal o servizio Carte di Credito associate ad esso

Bonifico Bancario
Il bonifico bancario deve essere intestato sul seguente conto corrente:

Intestatario: De Peron L&D S.A.S. di De Peron Donatella
Banca: Banca Popolare di Sondrio
IBAN: IT47 X056 9650 0800 0002 0611 X26

NB. La causale del Bonifico Bancario dovrà riportare il "Codice identificativo dell'ordine" per permetterci di individuare l'operazione di saldo avvenuto. Una mail riepilogativa con tutti i dati verrà spedita al cliente (all'email rilasciata in fase di registrazione). Senza il codice identificati NON ci sarà possibile risalire all'ordine in autonomia.

Per velocizzare la procedura Inviaci una copia del pagamento effettuato all'inidirizzo E-MAIL: shop@ledprosecco.it

Tutti i prezzi indicati si intendono già compresi di IVA al 22%

Articolo 4: Spedizione

Spedizione su territorio nazionale: A partire dal ricevimento del pagamento, De Peron L&D S.A.S. procede alle operazioni di spedizione. Quest’ultima si effettua all’indirizzo specificato dal cliente. Le informazioni da lui stesso indicate sono sotto la sua responsabilità. In caso di errori o di difetto di informazioni causanti un problema o la mancata ricezione della merce, De Peron L&D S.A.S. non sarà in alcun modo ritenuta responsabile. In caso di ritorno della merce a causa di indirizzo incompleto, il cliente avrà la possibilità alternativamente di modificare l’indirizzo di spedizione e disporre una nuova spedizione con spese a proprio carico, oppure di ottenere il rimborso dell’ordine ad esclusione delle spese di spedizione iniziali.

Responsabilità del trasporto: Al cliente spetta di verificare il contenuto del pacco al momento della consegna e di formulare la riserva, nei due modi seguenti : sulla bolla di consegna fornita dal trasportatore o chiamando immediatamente il servizio clienti del trasportatore, in presenza del fattore.

Tempi di spedizione: De Peron L&D S.A.S. si impegna affinché la merce venga consegnata nel minor tempo possibile. I tempi di spedizione variano a seconda del prodotto, della modalità di spedizione e del paese di spedizione scelto. Se all’interno del medesimo ordine sono presenti prodotti con tempi di spedizione diversi, è quello più lungo che si applica all’ordine nella sua interezza.

Articolo 5: Deposito e esaurimento scorte

In caso di esaurimento scorte di un determinato prodotto ordinato, De Peron S.A.S. si impegna ad informare il cliente nel più breve tempo possibile, proponendogli le seguenti diverse alternative :

La sostituzione del prodotto in esaurimento scorte con il millesimo seguente o con un prodotto di qualità equivalente o superiore, a eguali condizioni tariffarie.
Il rimborso di o dei prodotti non disponibili, o dell’intero ordine, secondo quanto il cliente desidera.
In caso di esaurimento temporaneo, il cliente potrà scegliere se attendere o meno fino alla data di approvvigionamento che gli sarà indicata. In caso negativo, potrà chiedere l’annullamento parziale o totale del suo ordine.

Articolo 6 : Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni.

Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal trasportatore e da lui designato, prende fisicamente possesso dei beni.

Per esercitare questo diritto, il cliente è in obbligo di comunicare la suddetta decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio, lettera inviata per posta o e-mail).

Affinché il termine di recesso sia rispettato, è sufficiente che il cliente trasmetta la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della sua scadenza.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente Contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di spedizione (ad eccezione di eventuali spese aggiuntive derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard meno costoso che offriamo) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci è stata notificata la vostra decisione.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non si accetti espressamente un metodo diverso, in ogni caso, questo rimborso non si tradurrà in alcun addebito a carico dell'utente. Possiamo rinviare il rimborso fino a quando non riceveremo la proprietà o fino a quando il cliente non abbia fornito la prova della spedizione della proprietà, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.

I costi diretti di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. 

Il cliente è responsabile solo nei confronti della modifica dei beni derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento di questa proprietà. Se alcuni prodotti sono stati danneggiati o consumati, De Peron S.A.S. ha il diritto di detrarli dalla restituzione versata all'acquirente.

Articolo 7: Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Mediazione e conciliazione amichevole conformemente agli articoli L611-1 a L 641-1 e R 612-1 a R 616-2 del Codice del consumo.

Ai sensi degli articoli L 611-1 e seguenti del Codice del Consumo, avete il diritto di rivolgervi gratuitamente (fatta eccezione degli onorari degli avvocati e dei periti) a un mediatore di consumatori al fine di risolvere amichevolmente una controversia relativa alle presenti condizioni e di opporvi a De Peron S.A.S. Affinché la vostra richiesta al mediatore sia ammissibile, dovete prima contattare il nostro Servizio Clienti per iscritto (via e-mail a shop@ledprosecco.it o per posta a De Peron S.A.S. di Donatella De Peron, Via Maggiolino 33 - 21040 Caronno Varesino (VA) per cercare di trovare una soluzione.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal diritto Italiano. Se una qualsiasi disposizione dei presenti termini e condizioni è nulla, ciò non pregiudica la validità o l'osservanza dei presenti termini e condizioni. In caso di disaccordo persistente sulle presenti condizioni e in mancanza di un accordo amichevole, qualsiasi controversia sarà trattata dai tribunali Italiani competenti.

Termini di rimborso
In caso di rimborso a seguito di una controversia, ci impegniamo a rimborsare l'importo concordato con il nostro servizio clienti senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui avete concordato per iscritto il rimborso con il nostro servizio clienti. In caso di rimborso in cambio di una restituzione della merce, possiamo differire il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce o fino a quando non avete fornito la prova della spedizione della merce in cambio, la data che fa fede è la prima dei due casi. Per i rimborsi con carta di credito, si prega di notare che i tempi del bonifico possono ritardare l'effettivo accredito sul vostro conto di alcuni giorni.

L'ABUSO DI ALCOL NUOCE ALLA SALUTE. CONSUMARE CON MODERAZIONE

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